Zásady ochrany osobních údajů BeeQeeper

Aktualizováno 31. července 2025

1. Úvod

Reload dev, s.r.o. provozuje produkt BeeQeeper, který poskytuje softwarové služby (SaaS) pro banky, fintech společnosti a burzy kryptoměn. V rámci provozování tohoto produktu shromažďujeme a zpracováváme osobní údaje návštěvníků našeho webu beeqeeper.com, potenciálních zákazníků, kteří si žádají o demo, a obchodních partnerů. Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jaké údaje shromažďujeme, jak je používáme, na jakém právním základě a jaká máte práva.

Reload dev, s.r.o. je správcem osobních údajů shromažďovaných prostřednictvím webu BeeQeeper. Kontaktní údaje jsou uvedeny v části Kontaktujte nás.

2. Jaké osobní údaje shromažďujeme

Kontaktní údaje: jméno, název společnosti, pracovní pozice, e‑mailová adresa, telefonní číslo a další informace, které uvedete ve webových formulářích (např. „Request Demo“, „Contact Us“).
Údaje o zařízení a používání: IP adresa, typ prohlížeče, identifikátory zařízení, navštívené stránky, kliknuté odkazy a další statistiky používání shromažďované pomocí souborů cookie a podobných technologií.
Obchodní informace: informace o vaší společnosti a roli, které se rozhodnete uvést při kontaktování nás.

Citlivé osobní údaje (např. zdravotní informace) prostřednictvím našeho marketingového webu úmyslně neshromažďujeme.

3. Jak údaje shromažďujeme

Přímo od vás při rezervaci dema prostřednictvím widgetu Calendly (nemáme samostatný kontaktní formulář; tlačítka „Request Demo“ a „Contact Us“ otevírají stejný formulář) nebo při komunikaci e‑mailem či telefonem.
Automaticky prostřednictvím souborů cookie a analytických nástrojů při prohlížení našeho webu.
Z třetích stran, např. z LinkedIn, pokud se zapojíte do naší marketingové kampaně. V takových případech obdržíme pouze údaje, které jste sami poskytli.

4. Jak údaje používáme a právní základ

Plnění smlouvy nebo přijetí opatření na vaši žádost: odpovídání na dotazy, zajištění demonstrace softwaru, příprava nabídky.
Oprávněný zájem: analýza návštěvnosti webu a zlepšování služeb, komunikace s obchodními kontakty, prevence podvodů a zajištění bezpečnosti webu.
Souhlas: pouze v případech, kdy nám udělíte výslovný souhlas, například s nepovinnými soubory cookie nebo účastí v průzkumech. Newslettery nenabízíme a k odběru marketingových sdělení se nelze přihlásit.
Právní povinnosti: dodržování platných zákonů nebo reagování na oprávněné požadavky orgánů.

Osobní údaje používáme k následujícím účelům: poskytování a vylepšování našich služeb; komunikace a následné kontaktování po rezervaci dema (follow‑up); bezpečnost a dodržování předpisů. Newslettery nenabízíme a údaje slouží pouze pro následný obchodní kontakt.

5. Cookies a analytika

Používáme soubory cookie a podobné technologie pro zapamatování vašich preferencí a shromažďování statistiky návštěvnosti. Například využíváme Google Analytics. Podrobnosti naleznete v našich připravovaných Zásadách používání souborů cookie.

6. Sdílení osobních údajů

Osobní údaje neprodáváme. Údaje můžeme sdílet s poskytovateli služeb a partnery, kteří je zpracovávají naším jménem (např. hosting, analytické služby, marketingové platformy); s profesionálními poradci; a s orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon. Při přenosu dat mimo EU zajistíme odpovídající ochranné mechanismy.

7. Doba uchovávání

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k naplnění účelu uvedeného v těchto zásadách, obvykle:

Kontaktní údaje související se žádostí o demo po dobu až 3 let od poslední komunikace.
Údaje z cookie v agregované podobě po dobu až 24 měsíců.
Údaje potřebné pro splnění zákonných povinností mohou být uchovávány déle.

8. Vaše práva

Máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení nebo vznesení námitky proti zpracování vašich údajů, právo na přenositelnost a právo odvolat souhlas. Svá práva uplatníte kontaktováním nás (viz níže). Pokud se domníváte, že vaše údaje nejsou chráněny v souladu s právními předpisy, máte právo podat stížnost příslušnému dozorovému orgánu.

9. Bezpečnost

Uplatňujeme technická a organizační opatření, abychom chránili osobní údaje před neoprávněným přístupem, ztrátou či zneužitím. Přestože se snažíme o maximální bezpečnost, žádný systém není stoprocentně bezpečný.

10. Změny zásad

Tyto zásady můžeme průběžně aktualizovat. Datum aktualizace je uvedeno nahoře. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e‑mailu nebo na našem webu.

11. Kontaktujte nás

Máte‑li dotazy ohledně těchto zásad nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás:

Reload dev, s.r.o.
Vinohradská 2133/138, 130 00 Praha 3, Česká republika
E‑mail: info@beeqeeper.com

12. Plánování demonstračních schůzek prostřednictvím Calendly

Když na našem webu kliknete na tlačítko „Request Demo“, otevře se stránka pro rezervaci schůzky poskytovaná společností Calendly, LLC. Pro rezervaci termínu budete požádáni o uvedení svého jména a e‑mailové adresy a volitelně můžete přidat telefonní číslo nebo poznámky, které nám pomohou připravit se na schůzku. Společnost BeeQeeper používá tyto informace pouze k naplánování schůzky a následné komunikaci. Právním základem pro toto zpracování je náš oprávněný zájem reagovat na vaši žádost nebo podniknout kroky před uzavřením smlouvy.

Podle oznámení o ochraně osobních údajů společnosti Calendly, když zákazníci využívají její služby k plánování schůzek, působí tito zákazníci (například BeeQeeper) jako správci údajů a Calendly jako zpracovatel. Calendly zpracovává údaje, které poskytnete – například jméno, příjmení, e‑mailovou adresu, telefonní číslo a jakékoli poznámky. Služba Calendly nabízí také volitelné funkce, jako je nahrávání a transkripce schůzek; BeeQeeper však tyto funkce nevyužívá. Naše demo hovory probíhají prostřednictvím služeb třetích stran (např. Zoom nebo Google Meet) a obsah hovorů nenahráváme ani nepřepisujeme, pokud vás o tom výslovně neinformujeme a nezískáme váš souhlas.

Calendly může rovněž automaticky shromažďovat údaje o zařízení a používání prostřednictvím souborů cookie a podobných technologií, například IP adresu, typ prohlížeče, identifikátor zařízení a další údaje o protokolech, za účelem přizpůsobení zážitku z rezervace a zlepšování svých služeb. Shromažďování těchto údajů podléhá vašemu souhlasu a právním základům společnosti Calendly. Další informace o zpracování osobních údajů společností Calendly najdete v jejich Zásadách ochrany osobních údajů. BeeQeeper a Calendly uzavřely dohodu o zpracování dat, aby bylo zajištěno, že vaše osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy.

‍